La Secretaría de Salud de la Municipalidad de Córdoba recibió el certificado del Sistema de Gestión de Calidad conforme con la norma IRAM-ISO 9001:2015 otorgado a la Dirección de Emergencias Médicas Municipal 107.

Esta distinción convierte al 107 en el único Servicio de Emergencias Médicas Público Municipal de Argentina en alcanzar esta certificación.

Esta unidad se ocupa de la atención de demandas de servicio de asistencia prehospitalaria a personas en situación de urgencia o emergencia médica en la ciudad de Córdoba.  

La certificación comprende todos los procesos del 107 excepto el acto médico, es decir, incluye desde la recepción del llamado telefónico a través del Call Center hasta la llegada de la ambulancia o moto al lugar del incidente. Si la atención no corresponde al 107, la norma también incluye la gestión de aviso y arribo del servicio de emergencia que corresponda.

La obtención de esta norma de calidad significa tener una manera de gestionar la organización, desde lo técnico y cultural, conforme a estándares internacionales, lo que obliga al servicio a comprometerse en la mejora continua, a medir y controlar procesos, permitiendo la posibilidad de tomar decisiones a partir de datos, garantizar niveles de servicio al vecino, monitorizar sus satisfacciones y estar atento a sus necesidades.