Conocé tus derechos para realizar la Portabilidad numérica en Argentina
Quizás no lo recuerdes pero hasta hace unos años, cuando un usuario de telefonía móvil quería cambiar de compañía, ya sea por el valor de su plan o porque simplemente no estaba conforme con su servicio, debía obligatoriamente cambiar de número celular. Esto implicaba grandes molestias para las personas ya que perdían su identidad numérica. Sin embargo, en el 2012 esto cambió gracias a la llegada de la portabilidad numérica.
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En Argentina, la portabilidad es un derecho que todo ciudadano tiene y por ello, en este artículo, queremos que conozcas todo lo que tienes que saber acerca de este trámite.
Conocé qué es la portabilidad
Hacer la portabilidad numérica en Argentina consiste en que todo cliente de telefonía móvil puede realizar un cambio de una compañía telefónica a otra sin perder su número de teléfono personal y sin penalidades de por medio.
El ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones) explica en concreto que la portabilidad numérica es lo que le permite a los usuarios de telefonía móvil cambiar de prestador cuando les resulte conveniente, conservando su número telefónico. Cambiar de empresa es un derecho que tienen todos los usuarios y que implica finalizar el contrato de prestación de servicios con su prestador actual teniendo la posibilidad de contratar un nuevo servicio, sin perder su número telefónico.
La importancia de la libertad
Conocer qué es la portabilidad y cómo realizarla es muy importante porque es altamente beneficiosa para los clientes de telefonía móvil. Como primera medida, les permite cambiar de servicio en cualquier momento, por ejemplo para conseguir un plan a mejor precio o una conectividad de mejor calidad. Esto se traduce en que el cliente cuenta con más libertad que antes.
Asimismo, la portabilidad permite realizar el cambio de compañía, sin perder la identidad numérica. Esto es muy relevante porque las personas tardan años en compilar y armar su agenda de contactos ya que, cambiando de número, todo se puede perder en cuestión de segundos.
Además es un hecho que la portabilidad genera una mayor oferta de planes, lo cual impacta directamente en una baja de los precios. ¿Por qué? Porque las compañías lanzan descuentos seductores para atraer consumidores.
Por último, se entiende también que los usuarios recibirán una atención al cliente de calidad para resolver cualquier tipo de inconveniente que se presente, justamente con el objetivo de que quede satisfecho por el buen servicio, para que no se pase a otro proveedor.
Cuál es la mejor compañía
Para todos aquellos que deseen realizar portabilidad, Claro es la mejor opción porque cuenta con planes baratos con diversa cantidad de Gigas. Además de sus precios increíbles, este prestador está ofreciendo a sus nuevos clientes importantes descuentos que se mantienen en el tiempo.
A su vez, Claro entiende que es imprescindible disponer de conectividad continuamente para trabajar o incluso para estudiar y por eso busca que el traspaso se concrete de forma rápida y sencilla.
Si estás interesado en pasarte a Claro, a continuación vamos a dejarte todos los Planes Control Pospago que ofrece la compañía. No te olvides que, todas la mayoría de los planes tienen incluido el servicio de Roaming para que sigas conectado en países limítrofes, distintos puntos de América Latina y Europa.