Un juzgado de Río Tercero ordenó a la agencia de viajes Almundo.com que devuelva el dinero más intereses de reservas realizadas durante la pandemia.

Según el fallo, un cliente había realizado una reserva de alojamiento en tres hoteles de la ciudad de Miami, Estados Unidos, donde tenía previsto hospedarse con su familia durante el año 2020. Sin embargo, debido a las restricciones por la pandemia de COVID-19 no pudieron viajar.

Cuando se levantaron las restricciones, la agencia no brindó información respecto a las opciones de devolución o reprogramación de las reservas, informó el Juzgado Civil, Comercial, Conciliación y Familia de Segunda Nominación de la ciudad de Rio Tercero

Además, la jueza Silvana Asnal destacó que la reserva al ser online, aumenta la posición desfavorable del consumidor. “Las empresas que usan la contratación vía internet tienen la carga de soportar los riesgos que conlleva esta modalidad”, explicó.

“El empresario deberá facilitar de forma clara y comprensible la información relevante, veraz y suficiente sobre las características principales del contrato, sus condiciones jurídicas y económicas", remarcó.

Almundo.com deberá devolver al damnificado los 100 mil pesos que gastó más intereses y 150 mil pesos en concepto de daño punitivo.