EPEC: cuáles son los nuevos beneficios para usuarios domiciliarios
Incluyen reducción de intereses, diferimiento de pagos y extensión de planes de pago para las conexiones de clientes residenciales de Córdoba.
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El gobierno de Córdoba anunció esta mañana, a través de la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC), beneficios dirigidos a sus clientes domiciliarios, no comerciales afectados por la crisis derivada de la pandemia de coronavirus y las medidas de cuarentena y de restricciones.
Los beneficios están dirigidos a quienes hayan tenido inconvenientes de pago en facturas de servicios con vencimiento entre los meses de marzo y octubre.
Las medidas
Incluyen la reducción del 60% en las tasas de mora y de financiación para los planes de facilidades de pago vigentes, con la posibilidad de abonar hasta en 30 cuotas las deudas generadas por facturas vencidas entre marzo y octubre de 2020, con tasa del 1% mensual.
Además, habrá un diferimiento del pago de la primera cuota que se abonará en enero de 2021. El plazo de adhesión es hasta el 30 de noviembre de 2020.
Para los clientes que ya se habían adherido, se realizará un recálculo de la deuda, los importes y vencimientos de cada cuota, según estas nuevas medidas.
Cómo hacerlo
De acuerdo a la información brindada por la EPEC, los interesados en la adhesión a estos planes lo pueden realizar ingresando a http://epec.com.ar a través de http://cidi.cba.gov.ar.
Como vía excepcional, también está disponible la gestión presencial en los Centros de Atención Comercial (CAC) de la empresa, exclusivamente mediante turnos previos obtenidos comunicándose al 0800 777 0000 o en el turnero provincial ingresando a cidi.cba.gov.ar.
Para ello, la empresa reabre dos Centros de Atención Comercial (CAC), por lo que las oficinas disponibles serán:
- CAC Nueva Terminal de Ómnibus – Horario de atención: de 8 a 20.
- CAC Norte: Cura Brochero 1045. B° Gral. Bustos. Horario de atención: 8 a 18.
- CAC Este: Diego de Torres 1266. B° San Vicente. Horario de atención: 8 a 13.
- CAC Argüello: Av. Ricardo Rojas 6739 esq. Pje. Macheredet Argüello – Horario de atención: 8 a 13.30.
Además, el centro de atención telefónica en la línea 0800 777 0000 estará disponible para dar asistencia a los usuarios, para la adhesión a estos importantes beneficios, de lunes a viernes en el horario de 8 a 20.
El anuncio se realizó a media mañana en el Auditorio de la EPEC y complementó las disposiciones que se anunciaron el lunes pasado destinadas a sectores productivos y generadores de empleo.
Las medidas llegan en medio de un contexto donde muchos usuarios vienen planteando reclamos por haber sufrido fuertes incrementos en sus facturas de consumo eléctrico en medio de la crisis económica generalizada por la pandemia.
Ver: EPEC: piden cambios en las tarifas y adecuación a la pandemia
Empresas e industrias
Los anuncios realizados por la EPEC el pasado lunes 26, alcanzaron a medianos y grandes usuarios del sector industrial y comercial, con facilidades adicionales, dentro de esas categorías, para sectores no flexibilizados.
Ver: EPEC: anuncian beneficios con refuerzo en sectores que sufrieron las restricciones
Los beneficios incluyeron una reducción superior al 50% en las tasas de interés por deuda y financiación en los planes de facilidades de pago.
