Apross suma una nueva vía de comunicación al habilitar  consultas y gestiones a través de WhatsApp. Para contactarse por este medio los afiliado s deben  agendar el número 3518671288, y escribir de lunes a viernes de 8 a 20.

Según informó la obra social de los empleados públicos de la provincia de Córdoba, este nuevo canal tiene por objetivo estar cada vez más cerca de los afiliados , simplificar trámites y mejorar el acceso a la atención.

Desde la institución recordaron que Apross ha desarrollado con un portal de autogestión a través del cual se pueden completar todos los trámites afiliatorios (solicitar altas o bajas, enviar documentación para la renovación anual de familiares a cargo), actualizar datos, corroborar las atenciones médicas recibidas y consultar los coseguros vigentes. Para iniciar sesión, es necesario contar con CiDi nivel 2.

Por tal motivo, y si bien la sede central y algunas sedes del interior retomaron la atención presencial, remarcaron  que ningún trámite requiere acudir físicamente a la institución.

Córdoba: Apross ahora atiende también por WhatsApp

Credencial digital

En este marco, Apross  recordó que desde abril cuenta con una aplicación móvil que incluye la credencial digital y que puede descargarse en forma gratuita desde Google Play (próximamente estará disponible también en la tienda de iOS).

Al momento de descargar la aplicación es necesario validar los datos personales a través del portal de Autogestión de Apross, para lo cual es necesario tener CiDi nivel 2. El uso de la credencial digital implica mayor seguridad en la identificación de las personas afiliadas y un mejor seguimiento y trazabilidad en su atención.

Ante cualquier duda los afiliados pueden llamar   de lunes a viernes de 8 a 20, al 0-800-888-2776, opción 4, para obtener asesoramiento personalizado.

Además, recordaron que continúa la atención a través de las otras vías de comunicación:

Teléfono: 0800 888 2776

Correo electrónico: comunicaciones.apross@cba.gov.ar

Redes sociales: En Facebook, Twitter e Instagram, @AprossCba